Internetowe Biuro Obsługi (IBO GW-Max) – Zostało zaprojektowane jako wygodne narzędzie za pomocą którego Przedsiębiorstwo Komunalne może komunikować się ze swoimi klientami i pracownikami – w celu sprawnego i szybkiego przekazywania oraz pozyskiwania informacji. Całość składa się z dwóch modułów:

IBO Administrator – moduł dostępny tylko dla pracowników przedsiębiorstwa umożliwiający zarządzanie zawartością i wyglądem IBO Portal, pozwalający na ustalanie harmonogramów publikacji komunikatów i dokumentów oraz nadzorowanie serwisu internetowego.

IBO Portal – moduł ten jest ogólno dostępnym serwisem internetowym zawierającym dodatkową, wydzieloną, bezpieczną strefą dostępną tylko dla klientów lub pracowników Przedsiębiorstwa Komunalnego. Dostęp do treści zawartych w serwisie internetowym jest możliwy z każdego urządzenia które ma dostęp do Internetu i wyposażone jest w dowolną internetową przeglądarkę (komputery stacjonarne, notebooki, PDA, telefony komórkowe).

Wersja demonstracyjna serwisu dostępna jest pod adresem: www.ibo.giga.katowice.pl